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傳真待命螢幕上顯示傳真訊息

如果傳真待命螢幕上顯示訊息，請採取以下描述的相應解決方法。

訊息

解決方案

自動重撥(Auto redial)

由於在嘗試傳送文件時線路忙或接收方沒有回應，印表機正在等待重撥接收方的號碼。 等待印表機自動重撥號碼。 如果要取消自動重撥，請等待至印表機開始撥號，然後按停止(Stop)按鈕。 也可以從印表機記憶體刪除文件以取消自動重撥。

無法使用此群組撥號。(This group dial cannot be used.)

電話簿##(Directory ##)

*「##」表示一個兩位數字。

無法在免持聽筒撥號功能中指定群組撥號。

指定個人接收方。

請放回電話聽筒。(Replace the receiver.)

話筒沒有正確地放在話筒座裡。

將話筒放好。

請在黑白模式下重試。(Try again in black & white.)

接收方的傳真裝置不相容彩色。

按黑白(Black)按鈕重新傳送傳真。

或者，可以將傳真設定(FAX settings)下進階傳真設定(Advanced FAX settings)中的彩色傳送(Color transmission)選擇為以黑白傳送(Send in black & white)。 如果接收方的傳真裝置不支援彩色傳真，印表機會將彩色文件轉換為黑白資料。

連接失敗。(Failed to connect.)

可能沒有正確地插入帶有網路/電話用插頭的電話線。

確保電話線已正確插入，稍後重新傳送傳真。 如果仍然無法傳送傳真，請將傳真設定(FAX settings)下進階傳真設定(Advanced FAX settings)中的撥號音偵測(Dial tone detect)選擇為關(OFF)。

已接收到記憶體。(Received in memory.)

如果印表機在以下一種情況下接收傳真，則印表機將無法列印已接收的傳真並將傳真儲存在印表機記憶體中。 按照描述解決問題後，將自動列印儲存在印表機記憶體中的傳真。

  • 剩餘墨水量不足以列印傳真：

    請更換墨水盒。

    注釋

    • 即使墨水用盡，也可以設定印表機強制列印已接收的傳真。

      將傳真設定(FAX settings)下自動列印設定(Auto print settings)中的墨水用盡時列印(Print when out of ink)設定為列印(Print)。

      但是，由於墨水已用盡，可能不會列印部分或所有傳真。

      此外，傳真的內容不會儲存在印表機記憶體中。

      如果墨水已用盡，建議將傳真設定(FAX settings)下自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為不列印(Do not print)以便將接收到的傳真儲存在印表機記憶體中。 更換墨水盒並將自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為列印(Print)後，將自動列印印表機記憶體中儲存的傳真。

  • 紙張用盡：

    載入紙張，然後點選觸摸屏上的OK。

  • 載入的紙張大小與傳真紙張設定(FAX paper settings)中頁面大小(Page size)所指定的大小不同：

    載入與頁面大小(Page size)指定相同的紙張大小，然後點選觸摸屏上的OK。

  • 已按停止(Stop)按鈕取消了傳真的列印：

    按主頁(HOME)按鈕並點選傳真(FAX)恢復列印傳真。

  • 傳真設定(FAX settings)下自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為不列印(Do not print)：

    可以從傳真功能表中的記憶體資訊(Memory reference)螢幕列印儲存在印表機記憶體中的傳真。

      注釋

      • 要自動列印已接收的傳真，將傳真設定(FAX settings)下自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為列印(Print)。

      • 如果沒有列印儲存在印表機記憶體中的傳真[例如，如果沒有透過按停止(Stop)按鈕清除問題]，則可以稍後刪除或列印儲存在印表機記憶體中的傳真。

    忙/無訊號(Busy/no signal)

    • 撥打的接收方號碼正在忙線中。

      稍後嘗試重撥。

    • 撥打的傳真/電話號碼不正確。

      檢查傳真/電話號碼並重撥。

    • 接收方的傳真裝置沒有回應(所有的自動重撥操作嘗試後)。

      請聯絡接收方並請對方檢查傳真裝置。 如果是國際電話，請在已註冊的號碼中加入暫停符。

    • 接收方沒有使用G3印表機。

      印表機無法將文件傳送至不相容G3標準的傳真裝置或從該傳真裝置接收傳真。 請聯絡接收方並請對方檢查其傳真裝置是否與G3相容。

    • 印表機上的按鍵式音頻/轉盤式脈衝設定不正確。

      設定印表機以符合正在使用的電話線路。

    記憶體已滿。(Memory is full.)

    由於印表機傳送/接收到太多份文件、或是很詳細的文件，造成本機記憶體已滿。

    列印儲存在印表機記憶體中的傳真或將傳真儲存到USB快閃磁碟機上，然後從印表機記憶體中將其刪除。

    傳送傳真時，請重新傳送。 如果仍然出現該訊息，請刪除儲存在印表機記憶體中的傳真，分割要傳送的傳真，然後重新傳送。

    接收傳真時，請傳送方重新傳送傳真。

    正在等待文件處理。(Awaiting document processing.)

    • 接收的傳真由於USB快閃磁碟機未插入或無法寫入而無法自動儲存到USB快閃磁碟機。

      接收的傳真將儲存到印表機記憶體中。 插入可寫入的USB快閃磁碟機，然後手動將接收的傳真儲存到USB快閃磁碟機。

    • 接收的傳真因印表機未與電腦連接或共用資料夾設定已變更而無法轉寄至電腦的共用資料夾。

      接收的傳真將儲存到印表機記憶體中。 連接印表機與電腦，然後將接收的傳真手動轉寄至電腦的共用資料夾。

    將接收的傳真儲存至USB快閃磁碟機、轉寄至電腦的共用資料夾或列印後，刪除印表機記憶體中不需要的傳真。

    傳真資訊不匹配。(FAX info does not match.)

    因為印表機無法偵測接收方的傳真裝置資訊或資訊與撥打的號碼不相符，所以傳送已取消。 傳真設定(FAX settings)下安全控制(Security control)中的檢查接收傳真資訊(Check RX FAX information)設定為開(ON)時，會顯示訊息。

    關於詳細資訊，請參見防止傳真錯誤傳送。

    接收被拒絕。(Reception rejected.)

    因為傳真與傳真設定(FAX settings)下安全控制(Security control)中的傳真接收拒絕(FAX reception reject)指定的傳真拒絕條件相符，所以已拒絕接收。

    關於詳細資訊，請參見拒絕傳真接收。

    正等待輸出報告...(Waiting for report output...)

    如果印表機在以下一種情況下接收傳真，則印表機將無法列印報告。 按照描述解決問題後，將自動列印報告。

    • 剩餘墨水量不足以列印報告：

      請更換墨水盒。

    • 紙張用盡：

      載入紙張，然後點選觸摸屏上的OK。

    • 載入的紙張大小與傳真紙張設定(FAX paper settings)中頁面大小(Page size)所指定的大小不同：

      載入與頁面大小(Page size)指定相同的紙張大小，然後點選觸摸屏上的OK。

    • 已按停止(Stop)按鈕取消了報告的列印：

      按主頁(HOME)按鈕並點選傳真(FAX)恢復列印報告。